التسليم والشحن
شكرًا لك على زيارتك وتسوّقك في COÉGA Sunwear. فيما يلي الشروط والأحكام التي تشكل سياسة الشحن لدينا.
وقت وتكاليف معالجة الشحنة
عادةً ما تتم معالجة جميع الطلبات خلال الإطار الزمني المحدد أدناه، باستثناء بعض المنتجات الفريدة حيث يختلف وقت الشحن، وسيتم ذكر معلومات الشحن الدقيقة في صفحة المنتج. لا يتم شحن أو تسليم الطلبات في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية.
إذا كنا نشهد حجمًا كبيرًا من الطلبات، فقد تتأخر الشحنات أحيانًا بضعة أيام. إذا كان هناك تأخير كبير في شحن طلبك، فسوف نتصل بك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
للحصول على معلومات حول رسوم وتوقيتات التسليم لدينا، يرجى الرجوع إلى ما يلي.
الإمارات العربية المتحدة - من الاثنين إلى السبت
- وقت التسليم: حتى 3 أيام عمل
- وقت الإغلاق: 3:00 مساءً (توقيت الإمارات = توقيت جرينتش +4)
- الرسوم: تُحسب عند الدفع
- قد تتم عمليات التسليم في أي وقت حتى الساعة 11:00 مساءً.
- شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 300 درهم إماراتي
التسليم في نفس اليوم (الإمارات العربية المتحدة فقط) - من الاثنين إلى السبت
- قدم طلبك قبل الساعة 12:00 ظهرًا (توقيت الإمارات = توقيت جرينتش +4) لتستلمه في نفس اليوم.
- قد تتم عمليات التسليم في أي وقت حتى الساعة 11:00 مساءً.
- تُحسب رسوم التسليم في نفس اليوم عند الدفع.
المملكة العربية السعودية، عمان، الكويت، وقطر - من الاثنين إلى السبت
- وقت التسليم: حتى 5 أيام عمل
- وقت الإغلاق: 3:00 مساءً (توقيت الإمارات = توقيت جرينتش +4)
- الرسوم: تُحسب عند الدفع
- شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 500 درهم إماراتي
البحرين - من الاثنين إلى السبت
- وقت التسليم: حتى 5 أيام عمل
- وقت الإغلاق: 3:00 مساءً (توقيت الإمارات = توقيت جرينتش +4)
- الرسوم: تُحسب عند الدفع
- شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 500 درهم إماراتي
دولياً - من الاثنين إلى السبت
- وقت التسليم: حتى 7 أيام عمل
- وقت الإغلاق: 3:00 مساءً (توقيت الإمارات = توقيت جرينتش +4)
- رسوم الشحن: يدفعها العميل وتُحسب عند الدفع.
* أوقات التسليم هي كدليل وسنبذل قصارى جهدنا لإيصال طلبك إليك في تلك الأوقات. أوقات التسليم هذه لا تنطبق على بعض المنتجات الفريدة على الموقع، والتي سيتم ذكر معلومات الشحن الدقيقة بشأنها في صفحة المنتج الخاصة بها.
** الطلبات المقدمة خارج ساعات عملنا العادية (من الاثنين إلى السبت) بعد وقت الإغلاق و/أو في أي عطلة رسمية في الإمارات العربية المتحدة ستعتبر قد تم تقديمها في أول يوم عمل في الإمارات العربية المتحدة بعد تاريخ تقديم الطلب.
شروط الشحن
قد تؤدي الشحنات/التسليم المتعددة إلى عدة إدخالات في كشف حساب حامل البطاقة الشهري.
لن تتعامل COEGA Sunwear أو تقدم أي خدمات أو منتجات لأي من الدول التي تفرض عليها OFAC (مكتب مراقبة الأصول الأجنبية) عقوبات وفقًا لقانون الإمارات العربية المتحدة.
نحن نشحن حول العالم.
شروط الدفع
نقبل جميع بطاقات الخصم والائتمان الرئيسية عند الدفع.
تأكيد الشحنة وتتبع الطلب
ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحنة بمجرد شحن طلبك تحتوي على رقم (أرقام) التتبع الخاص بك.
الجمارك، الرسوم والضرائب
COEGA Sunwear ليست مسؤولة عن أي رسوم جمركية أو ضرائب مطبقة على طلبك. جميع الرسوم المفروضة أثناء الشحن أو بعده هي مسؤولية العميل (التعريفات، الضرائب، إلخ).
الدعم
لمزيد من المساعدة أو المعلومات، يرجى الاتصال بنا عبر قسم دعم العملاء على الموقع الإلكتروني أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على shop@coegawear.com.