التسليم والشحن

شكراً لزيارتكم والتسوق من COÉGA Sunwear. فيما يلي الشروط والأحكام التي تشكل سياسة الشحن لدينا.

وقت وتكاليف معالجة الشحن

تتم معالجة جميع الطلبات عادةً ضمن الإطار الزمني المحدد أدناه، باستثناء بعض المنتجات الفريدة التي يختلف وقت الشحن فيها، وسيتم ذكر معلومات الشحن الدقيقة على صفحة المنتج. لا يتم شحن أو تسليم الطلبات في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية.

إذا كنا نشهد حجمًا كبيرًا من الطلبات، فقد تتأخر الشحنات أحيانًا بضعة أيام. إذا كان هناك تأخير كبير في شحن طلبك، فسوف نتصل بك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.

لمزيد من المعلومات حول رسوم وتوقيتات التوصيل لدينا، يرجى الرجوع إلى ما يلي.

الإمارات العربية المتحدة - الاثنين - السبت

• وقت التسليم: حتى 3 أيام عمل
• وقت قطع الطلبات: 3:00 مساءً (توقيت الإمارات = توقيت غرينتش +4)
• الرسوم: تُحسب عند الدفع
• قد تتم عمليات التسليم في أي وقت حتى الساعة 11:00 مساءً.
• شحن مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 300 درهم إماراتي

التوصيل في نفس اليوم (دبي فقط) - الاثنين - السبت

• قدم طلبك قبل الساعة 1:00 مساءً (توقيت الإمارات = توقيت غرينتش +4) لاستلامه في نفس اليوم.
• قد تتم عمليات التسليم في أي وقت حتى الساعة 11:00 مساءً.
• تُحسب رسوم التوصيل في نفس اليوم عند الدفع.
   
  

المملكة العربية السعودية، عمان، الكويت وقطر - الاثنين - السبت

• وقت التسليم: حتى 5 أيام عمل
• وقت قطع الطلبات: 3:00 مساءً (توقيت الإمارات = توقيت غرينتش +4)
• الرسوم: تُحسب عند الدفع
• شحن مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 500 درهم إماراتي

البحرين - الاثنين - السبت

• وقت التسليم: حتى 5 أيام عمل
• وقت قطع الطلبات: 3:00 مساءً (توقيت الإمارات = توقيت غرينتش +4)
• الرسوم: تُحسب عند الدفع
• شحن مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 500 درهم إماراتي

الشحن الدولي - الاثنين - السبت

• وقت التسليم: حتى 7 أيام عمل
• وقت قطع الطلبات: 3:00 مساءً (توقيت الإمارات = توقيت غرينتش +4)
• رسوم الشحن: يدفعها العميل وتُحسب عند الدفع.

* أوقات التسليم هي كدليل إرشادي وسنبذل قصارى جهدنا لتوصيل طلبك في تلك الأوقات. هذه الأوقات ليست سارية على بعض المنتجات الفريدة على الموقع، والتي سيتم ذكر معلومات الشحن الدقيقة لها على صفحة المنتج المعني.

** الطلبات المقدمة خارج ساعات عملنا العادية (الاثنين - السبت) بعد وقت القطع و/أو في أي عطلة رسمية في الإمارات العربية المتحدة ستعتبر قد تم تقديمها في أول يوم عمل في الإمارات العربية المتحدة يتبع تاريخ تقديم الطلب.

شروط الشحن

قد تؤدي الشحنات/التسليمات المتعددة إلى ظهور إدخالات متعددة في الكشف الشهري لحامل البطاقة.

لن تتعامل COEGA Sunwear أو تقدم أي خدمات أو منتجات لأي من الدول الخاضعة لعقوبات مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC) وفقًا لقانون الإمارات العربية المتحدة.

نحن نشحن حول العالم.

شروط الدفع

نقبل جميع بطاقات الخصم والائتمان الرئيسية عند الدفع.

تأكيد الشحن وتتبع الطلب

ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحن بمجرد شحن طلبك تحتوي على رقم (أرقام) التتبع الخاص بك.

الجمارك والرسوم والضرائب

COEGA Sunwear ليست مسؤولة عن أي رسوم جمركية وضرائب مطبقة على طلبك. جميع الرسوم المفروضة أثناء الشحن أو بعده هي مسؤولية العميل (التعريفات والضرائب وما إلى ذلك).

الدعم
لأي مساعدة أو معلومات إضافية، يرجى الاتصال بنا عبر قسم دعم العملاء على الموقع الإلكتروني أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على shop@coegawear.com.